Je krijgt maximaal 1x per week een e-mail met de acties van TravelBird. Je kunt je altijd afmelden.
Wat verkoopt TravelBird?
TravelBird verrast zijn klanten dagelijks met nieuwe vakantiedeals. Het bedrijf is opgericht in 2010 en heeft vandaag de dag meer dan 600 medewerkers in dienst en is actief in 13 landen. Dagelijks genieten er zo´n 19.000 vakantiegangers van de door hen geboekte reis via TravelBird. Het boeken verloopt op een eenvoudige manier, zodat je als reiziger gemakkelijk en zorgeloos kunt gaan genieten van een onvergetelijke vakantie, stedentrip, verre reis of dagje uit.
Denk bijvoorbeeld aan een aanbieding TravelBird voor een verre reis naar Peru, West-Amerika, Zuid-Afrika, Vietnam, Japan, China of Costa Rica. Of een unieke rondreis door Noord-India en Goa of een tour langs de Baltische hoofdsteden? Bij het boeken vind je een handig overzicht, waarop je onder meer kunt zien hoeveel andere reizigers dezelfde trip al eerder hebben geboekt, en waar je alle informatie vindt over wat er allemaal inbegrepen zit bij je reissom. Je kunt hier ook informatie lezen over de optionele bijboekingen, het reisprogramma en informatie over de betaling.
Doordat de website simpel is opgezet, kun je makkelijk switchen naar andere reizen. Naast deze buitenlandse reizen, kun je het via deze webshop ook dichter bij huis zoeken: met bijvoorbeeld de TravelBird aanbiedingen Duitsland en Travelbird aanbiedingen Zeeland kun je zowel dagjes uit zonder overnachting, als leuke midweekjes en weekendjes boeken. Ook pretparken zijn te boeken via de webshop: zo kun je kiezen voor een korting TravelBird op Bobbejaanland of vakantiepark Aquadelta. Vind je vandaag niet wat je zoekt? Er staan dagelijks nieuwe aanbiedingen op de website, dus houd deze pagina én de mails van dr-discount goed in de gaten!
Betaalmethodes
Voor het boeken van een reis of dagtrip bekijk je allereerst of deze beschikbaar is op de door jou gekozen data: dit zie je eenvoudig onderaan het scherm, waar je op de door jou gewenste data kunt klikken. De groene data zijn de vertrekdata. Wanneer je vervolgens een boeking wilt maken, klik je op `Boek nu.` Vervolgens selecteer je de data en vul je in uit hoeveel personen je reisgezelschap bestaat.
Vervolgens vul je in de volgende schermen je persoonlijke gegevens in. In dit stadium van de boeking worden alleen de gegevens van de hoofdboeker gevraagd: de gegevens van eventuele andere personen vul je pas in nadat je de betaling hebt afgerond. Vanaf het moment van betalen heb je 48 uur de tijd om de gegevens in te vullen, zoals bijvoorbeeld de naam- en adresgegevens van je partner, vriend of vriendin die ook mee op reis gaat. Zorg ervoor dat je hier op tijd mee bent: wanneer je te laat bent, behoudt TravelBird zich het recht voor om de boeking te annuleren.
Je kunt online betalen via Ideal, Creditcard (Visa en MasterCard) of PayPal. De facturen zijn altijd onder vermelding van `Inzake Adyen` of `Payvision`, dit zijn de betalingssystemen van de webshop. Let er op dat er bij de totaalprijs ook nog boekingskosten komen: deze zijn bedoeld voor de service van TravelBird. Deze boekingskosten kunnen per reis verschillen. In de meeste gevallen is het ook mogelijk om de kosten te voldoen in twee of drie termijnen. Om te zien of dit bij de door jou gekozen boeking ook mogelijk is, raadpleeg je het kopje `Betaling` op de pagina van de aanbieding. Indien je kiest voor deze betaalwijze, ontvang je een herinnering wanneer er een nieuwe betaling moet worden gedaan.
Ook ontvang je na het doen van een betaling een e-mail met daarin de gegevens over de aanbetalingen, bijvoorbeeld hoeveel je al hebt betaald en hoeveel je nog moet betalen. Let er op dat de totale reissom uiterlijk 6 weken voor vertrek moet zijn voldaan: ligt je vertrek- of aankomstdatum binnen 6 weken na boeking, dan is het helaas niet mogelijk om in termijnen te betalen.
Reisbescheiden en Tickets
Nadat je boeking is voltooid, ontvang je een e-mail met hierin een bevestiging, met hierin alle belangrijke gegevens over je boeking nog een keer op een rij, en hierbij ook eventueel de vluchtinformatie. Let er op dat vluchttijden soms kunnen wijzigen: controleer daarom in de dagen voor vertrek regelmatig de informatie over je vlucht op de website van je luchtvaartmaatschappij.
De reisbescheiden zoals vliegtickets, vouchers voor autohuur et cetera ontvang je, indien van toepassing, uiterlijk 5 dagen voor vertrek van de webshop. Per boeking vind je in de bevestigingsmail beschreven of je je tickets bijvoorbeeld nog dient uit te printen. Lees de beschrijving altijd goed door, om zo niet voor verassingen te staan bij het hotel of op het vliegveld!
Wijzigen en Annuleren
Heb je een leuke reis geboekt met een TravelBird coupon of TravelBird cadeaubon en wil je deze onverhoopt annuleren? De reisadviseurs helpen je hierbij graag! Het is vantevoren lastig te zeggen of, en zo ja wat voor, terugbetaling je kunt krijgen van de webshop. Dit is onder andere afhankelijk van factoren zoals de reden voor annulering, de datum waarop je annuleert, en de specifieke annuleringsvoorwaarden die gelden voor de door jou geboekte reis.
Annuleringen gedaan na 17:00 uur ´s middags worden gerekend als een annulering gedaan op de hieropvolgende dag. Lees voor meer informatie de algemene voorwaarden op de website. Wanneer je een annuleringsverzekering hebt, kan deze in sommige gevallen een deel van de reissom vergoeden. Denk bijvoorbeeld aan dekking bij sterfgevallen of ernstige ziekte. Neem in zo´n geval altijd contact op met de reisadviseurs via de klantenservice!
De meeste aanbiedingen van TravelBird zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat er geboekt wordt voor een specifieke datum. Voor sommige aanbiedingen, die je kunt boeken zonder het vastleggen van een datum, zoals een pretparkbezoek of een wellnessdag, is het soms wel mogelijk om gebruik te maken van het herroepingsrecht. In dit geval staat dit vermeld op de offerpagina. Wil je je reisdata wijzigen? Ook hier helpen de reisadviseurs je graag mee. Eventuele wijzingen zijn wel op basis van beschikbaarheid, en vaak worden er door de partner kosten gerekend voor de wijziging. Let er verder op dat het wijzigen van data voor vluchten vaak erg hoog zijn! Dit geldt ook voor eventuele naamswijzigingen en aanpassingen in het aantal personen wat mee op reis gaat.
Overige informatie
- Alle aanbiedingen TravelBird die je via de website boekt zijn geheel verzorgd qua reizen en autohuur: de luchtvaartmaatschappij of het autoverhuurbedrijf zal jou dus geen e-mails sturen!
- Wel dien je voor vluchten zelf in te checken, de informatie die je hiervoor nodig hebt vind je in de boekingsbevestiging van de webshop. Let er op dat elke luchtmaatschappij hier andere regels voor hanteert. In de meeste gevallen kun je makkelijk en snel inchecken onder vermelding van je boekingsreferentie.
- Let er op dat voor reizen naar sommige landen, je reisdocumenten nog een bepaalde periode na terugkomst in Nederland geldig moeten zijn. Informatie hierover vind je onder ander in de bevestigingsmail. Soms is het nodig om een nieuw paspoort aan te vragen wanneer je oude bijvoorbeeld nog maar minder dan een half jaar geldig is.
- Bekijk verder goed of je voor de door jou gekozen bestemming bijvoorbeeld ook intentingen nodig hebt: vaak worden deze verspreid over meerdere weken achter elkaar in Nederland gegeven, en dien je hier dus op tijd mee te beginnen!
- Huur je op de bestemming een auto? Let er dan op dat je een geldig rijbewijs én een geldige creditcard meeneemt welke allebei op naam van de hoofdbestuurder staan. Verder is het vaak vereist dat je rijbewijs nog een bepaalde periode geldig is. Hiernaast moet er voldoende geld op de creditcard staan voor een eventuele borg: je leest per bestemming hoeveel dit precies is.
- Kun je je boekingsreferentie niet (meer) vinden? Kijk dan eens goed in het ongewenste postvak van je e-mail. Staat hij hier ook niet in? Neem dan telefonisch contact op met de reisadviseurs via het telefoonnummer wat je hieronder vindt.
- In het geval van een force majeure neemt TravelBird zo snel mogelijk contact met je op, om samen naar een alternatief te zoeken. Helaas dekken niet alle verzekeringsmaatschappijen een force majeure: neem voor meer infomatie hierover contact op met je reisverzekeraar.
- TravelBird biedt zelf geen reis- en annuleringsverzekeringen aan. Het is ten strengste aan te raden om deze zelf apart af te sluiten, om zo (met name in het buitenland) niet voor onaangename verassingen te staan.
- Wil je een cadeaubon gebruiken? Dan dien je deze eerst nog te activeren via de volgende link https://travelbird.be/?coupon=cadeaubon. Vul de code in die op je bon staat: tijdens het boeken wordt de waarde van de bon automatisch van het totaalbedrag afgetrokken. Let er op dat de cadeaubonnen 1 jaar geldig zijn.
Klantenservice
Wil je meer weten over het doen van een aanbetaling of een boeking, of wil je onverhoopt spreken met een medewerker van TravelBird klachten? Of heb je nog vragen over bijvoorbeeld het aanschaffen van een cadeaubon Travelbird of over het gebruik van een TravelBird voucher? Bekijk dan eerst de sectie `Help` op de website. Staat het antwoord op je vraag hier niet bij? Dan zit de klantenservice uiteraard voor je klaar! Voor deze inlichtingen bel je met het TravelBird telefoonnummer: 020 – 30 80 400. De medewerkers zijn hier op te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur ´s ochtends tot 22:00 uur ´s avonds, en op zaterdag en zondag van 10:00 uur ´s ochtends tot 18:00 uur ´s avonds. Bovendien is het ook mogelijk om het contactformulier op de website in te vullen: deze vind je ook op de helpsectie van de website.
Tot Slot
Zit je na het lezen van dit artikel al helemaal in de vakantiesfeer? Of heb je inspiratie opgedaan voor het cadeau doen van een dagje uit of een gezellig weekendje stedentrip? Schrijf je dan direct in voor de nieuwsbrief op dr-discount.nl, en mis nooit meer een kortingscode Travelbird wanneer je hem nodig hebt! Je kunt de coupon TravelBird met regelmaat in je mailbox verwachten, zodat je een grote keuze hebt uit het boeken van vele verschillende vakanties.
Maar naast regelmatig een Travelbird Aanbieding, heeft dr-discount nog veel meer voor je in petto! Voor de meeste grote webwinkels uit Nederland vindt dr-discount voor jou de kortingscodes, en dit allemaal gratis en voor niets, zonder verplichtingen van jouw kant! Van leuke deals voor de bijenkorf-kortingscodes tot voor het kortingscode-kruidvat, en van kinderkledingwinkels tot autobedrijven, met de codes van dr-discount wordt ook de rest van de voorbereiding voor je trip, vakantie of dagje uit een waar feest!
reageer