Je krijgt maximaal 1x per week een e-mail met de acties van Sunweb. Je kunt je altijd afmelden.
Wat verkoopt Sunweb?
Bij Sunweb kun je voordelig en snel jouw ideale vakantie samenstellen! Of je nu een weekendje weg wilt met de auto, eens lekker actief op wintersport gaat of juist liever geniet van een lekker drankje aan het strand, bij deze webshop kun je terecht, en door een Sunweb actiecode in te voeren kun je extra profiteren van verschillende kortingen. Sinds 2000 biedt het online reisbureau jou de voordeligste vakanties, zowel in het binnen- als in het buitenland.
Niet de vakantie gevonden waar je naar op zoek was, kijk dan eens naar een kortingscode Ebookers.
Betaalmethodes
Bij Sunweb kun je op verschillende manieren voor jouw vakantie betalen:
- iDeal. Dit is verreweg de snelste en makkelijkste manier om voor je vakantie te betalen. Het geld wordt direct van je rekening afgeschreven en komt meteen bij de webshop binnen.
- Creditcard. Als je in het bezit bent van een VISA, MasterCard of American Express kun je ook met je creditcard betalen. Kies je voor deze betaalmethode, dan wordt er wel €10,- extra in rekening gebracht om de hoge kosten van de betalingswijze te dekken.
- Internetbankieren. Door gebruik te maken van internetbankieren kun je via jouw bank de betaling overmaken. Hierbij is het overigens wel erg belangrijk om de boekingscode duidelijk te vermelden. Door het verschil van banken kan het een aantal dagen duren voordat de betaling is ontvangen.
Retourbeleid
Bij Sunweb krijg je bij de meeste boekingen een bedenktijd van 3 dagen. Binnen 3 dagen kun je dus gewoon je boeking annuleren of omboeken naar een andere reis. Dit kan via mail of telefonisch. Deze bedenktijd geldt overigens niet bij een boeking met vertrek binnen 10 weken, een boeking op aanvraag of op voetbalarrangementen. Als de annulering niet aan de juiste voorwaarden voldoet worden de annuleringskosten in rekening gebracht volgens de ANVR-voorwaarden.
Verzending
Bij deze webshop is de hoofdboeker verantwoordelijk voor de boeking. De hoofdboeker is de persoon wiens naam bij het maken van de boeking als eerste wordt ingevoerd.
Na het boeken krijg je de factuur binnen via e-mail. In deze mail staat precies aangegeven wanneer je de aanbetaling en het restantbedrag over moet maken naar de webwinkel. De aanbetaling van 15% maak je direct over na het boeken. Let er hierbij ook op dat je voldoet aan de reis- en/of annuleringsverzekering, poliskosten, calamiteitenfonds en de reserveringskosten. Het restantbedrag moet je uiterlijk 6 weken voor vertrek overmaken. Mocht het zo zijn dat je binnen 6 weken al vertrekt, dan is het cruciaal dat je het restantbedrag direct overmaakt.
Voor alle vakanties van Sunweb geldt dat er minimaal 20 deelnemers moeten zijn, 2 weken voor vertrek. Het reisbureau behoudt ten allen tijden het recht om de vakantie te annuleren, mocht dit niet het geval zijn.
Klantenservice
Sunweb wil je ten allen tijden zo goed mogelijk informeren. Zo is het mogelijk om 24/7 zelf het antwoord te vinden op de website tussen de veelgestelde vragen. Kom je er zelf niet uit, heb je een vraag over een actiecode Sunweb? Dan kun je terecht bij een van de talloze reisspecialisten. Het is mogelijk om je vraag via Facebook of Twitter te stellen op maandag t/m vrijdag tussen 9 en 21 uur, en op zaterdag tussen 9 en 17 uur. Op deze dagen kun je ook bellen naar 0900 0290 (70 ct. per gesprek).
reageer