Je krijgt maximaal 1x per week een e-mail met de acties van YourSurprise. Je kunt je altijd afmelden.
Wat verkoopt YourSurprise?
Als sinds 2005 is Yoursurprise.com dé webshop voor originele cadeaus: met een uitgebreid assortiment bestaande uit meer dan 1000 unieke artikelen, vind je hier voor ieder wat wils. Het is niet voor niets dat YourSurprise inmiddels in meerdere Europese landen actief is, en in 2009, 2013 en 2014 zelfs is bekroond met een ThuisWinkel Award! Wat dacht je bijvoorbeeld van een kussensloop bedrukken: een gepersonaliseerd presentje waar men vaak gebruik van zal maken!
Hiernaast biedt de webshop van YourSurprise nog vele andere leuke mogelijkheden en ideen, zoals bijvoorbeeld een mooie foto op canvas, een stoere koffiemok voorzien van de naam van de jarige, of het laten bezorgen van een mooie ballon of een cadeaupakket! Naast een breed scala aan cadeaus voor gelegenheden zoals verjaardagen en geboorten, heeft YourSurprise tevens een uitgebreid assortiment aan leuke artikelen voor momenten zoals beterschapswensen, kraamcadeaus , vader- en moederdagpresentjes, huwelijksgeschenken en Valentijnscadeaus.
Verder is het mogelijk om zakelijke cadeaus te bestellen, bijvoorbeeld kerstpakketten voor medewerkers of een leuk afscheidsgeschenk! Je hebt de mogelijkheid om gratis een leuk gepersonaliseerd kaartje toe te laten voegen bij je bestelling, om het zo extra persoonlijk te maken! Uiteraard is een anoniem geschenk ook mogelijk, en zullen de bestellingen geheel naar wens worden afgeleverd.
Geen geschikt geschenk kunnen vinden? Kijk dan eens bij de Greetz kortingscode.
Betaalmethodes
Het plaatsen van een bestelling verloopt eenvoudig volgens een stappenplan op de website. Let er op dat je de gegevens zoals deze staan vermeld in de bevestigingsmail goed doorleest, aangezien dit de gegevens zijn op basis waarvan je bestelling wordt uitgevoerd! Ook kun je hier je eventuele kortingscode YourSurprise of kortingsbon YourSurprise verzilveren. Wil je nog een aanpassing maken, of annuleren? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de klantenservice: annuleren is alleen mogelijk wanneer je bestelling nog niet in productie genomen is.
Voor bestellingen gedaan binnen Nederland kun je gebruik maken van de betalingsmethoden Ideal, Klarna (achteraf betalen), Paypal en Creditcard. Wanneer je geen Nederlandse bankrekening hebt, kan betaling geschieden via één van de twee laatstgenoemde mogelijkheden.
Retourbeleid
Omdat alle cadeaus van YourSurprise naar wens gepersonaliseerd worden, is het helaas niet mogelijk om een product te ruilen of te retourneren. Wordt een product geleverd, en is dit niet zoals je aangegeven hebt in je bestelling? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de klantenservice, zodat zij een gepast advies kunnen geven.
Verzending
Omdat de producten van YourSurprise naar wens worden gemaakt en geproduceerd, is het niet mogelijk om een vaste levertijd aan te geven. Wel is het mogelijk om dit per productgroep aan te geven: kijk voor meer informatie over de levertijd van het product van jouw keuze op http://www.yoursurprise.nl/help#bezorgen . Hier vind je tevens alle informatie over de verzendkosten van jouw artikel! In de regel worden voor bestellingen boven de 50 euro géén verzendkosten gerekend! Indien dit het geval is, dient de gehele bestelling wel naar hetzelfde adres binnen Nederland te worden verzonden, en op dezelfde dag compleet te worden afgeleverd.
Klantenservice
Vragen over een bepaald artikel, je bestelling of over een korting YourSurprise? De klantenservice van Your Surprise is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08:30 tot 22:00, op vrijdag van 08:30 tot 17:30, en op zaterdag van 10:00 tot 14:00 uur.
Hiernaast kun je al je vragen ook stellen via de mail, whatsapp en (tijdens openingstijden) via het chatscherm op de website!
Telefoonnummer: (+31) 0111- 712 465
Whatsapp: (+31) 06-19431910
E-mail: [email protected]
Tot slot
Binnenkort een verjaardag, speciale gelegenheid of wil je gewoon eens een dierbare verassen? Schrijf je dan snel in voor de nieuwsbrief op dr-discount.nl en ontvang als eerste de meest recente Yoursurprise kortingscode in je mailbox! Ontvang regelmatig de scherpste YourSurprise korting en verras vrienden, familie of collega´s!
reageer