Je krijgt maximaal 1x per week een e-mail met de acties van Tennisdirect. Je kunt je altijd afmelden.
Wat verkoopt Tennisdirect?
TennisDirect online is de grootste webshop in tennisattributen binnen de Benelux en behoort tot de grootste webshops met tennisartikelen in Europa. Hier vind je tennisbenodigdheden van kwalitatieve materialen en bijbehorend advies, of je nu als amateur of professional op de baan staat. De site biedt al meer dan 10 jaar het complete assortiment van de favoriete tennismerken. Alle tennisspullen van elk merk kun je hier vinden. En ook in de categorie kleding en schoenen is het assortiment zo uitgebreid als maar mogelijk is. Als beginnend tennisser kun je bovendien de klantenservice raadplegen voor advies van merk en materiaal. Rackets mogen vrijblijvend getest worden. Deze allesomvattende tennisshop biedt je al je tennisbenodigdheden van de beste merken.
Niet de tennisartikelen kunnen vinden waar je naar op zoek was? Neem dan een kijkje bij de kortingscode Perry Sport of de promotiecode Plutosport!
Betaalmethodes
Bij TennisDirect kun je op verschillende manieren je bestelling voldoen. Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethodes:
- iDeal: Boek via internetbankieren direct het te betalen bedrag over in je vertrouwde betaalomgeving, zonder je hiervoor apart aan te hoeven melden bij iDeal.
- Creditcard: Met de MasterCard SecureCode (3D Secure) betaal je veilig met je MasterCard. Betaal je met Visa dan wordt je betaling veiling afgehandeld via Verified by Visa (3D Secure).
- PayPal: Koppel jouw creditcardgegevens aan je PayPal account en betaal veilig al je aankopen.
Retourbeleid
Als het artikel je niet past of niet helemaal bevalt, dan kun je dit gemakkelijk en gratis binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Wil je een artikel ruilen voor eenzelfde artikel, omdat je een andere maat of kleur wilt, dan neem je telefonisch contact op met de klantenservice en wordt het nieuwe artikel direct voor je gereserveerd. Je betaalt geen verzendkosten voor het nieuwe artikel. Op het retourformulier vind je een Kiala Retoursticker en PostNL label. Afhankelijk van via welke dienst je jouw retourzending stuurt, plak je één van de twee over de adressticker die al op de doos zit. Geef je retour vervolgens af bij een PostNL Servicepunt of Kialapunt in Nederland. In België stuur je het pakket retour via een Kialapunt. Binnen 14 dagen ontvang je het aankoopbedrag dan terug via de door jou gekozen betaalmethode. Heb je een kortingsbon tennisdirect gebruikt dat krijg je de waarde van je bestelling met aftrek van de korting terug. Je retourzending dient aan de volgende punten te voldoen:
- Je artikel moet in onberispelijke staat te verkeren, voorzien van het originele label en niet gedragen zijn. Je artikel dient terug te worden gezonden in de originele verpakking.
- Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van retour.
- Zet op het retourformulier welke artikelen je retourneert en voeg dit vervolgens toe aan je retourzending.
- Je ontvangt een afgiftebewijs wanneer je jouw bestelling inlevert bij Kiala of PostNL. Bewaar dit goed!
Verzending
Bestel je vanuit Nederland of België, dan rekent TennisDirect 4,95 euro voor het verzenden van je bestelling. Boven de 99 euro is verzending bovendien gratis. Verzending naar het buitenland kost tussen de 7,50 en 30 euro, afhankelijk van het land van bestemming. Dit kan slechts naar de op de webshop aangegeven landen. Is je artikel op voorraad en heb je jouw bestelling op een werkdag voor negen uur 's avonds geplaatst, dan heb je jouw tennisartikelen de volgende dag al in huis.
Klantenservice
Heb je vragen over bijvoorbeeld rackets, snaren, bespanmachines? Of vragen over bestelde tennisartikelen, sponsorcontracten, offertes voor tennisballen, kortingscode tennisdirect en andere vragen over artikelen uit de webshop? Dan kun je contact op nemen met de klantenservice via e-mail op [email protected] of telefonisch op telefoonnummer 0252-219107.
Heb je vragen over facturen van je bestellingen of openstaande betalingen, dan kun je een e-mail sturen naar de afdeling administratie van tennisdirect, die al je administratieve vragen kan beantwoorden. Dit doe je door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vergeet niet je relatienummer en factuurnummer te vermelden.
reageer